Beschreibung

Aufgrund eines kompletten Ausfalls der Kesselspeisepumpe als sicherheitsrelevanter Anlagenteil ruft uns der Kunde an und bittet um Unterstützung. Bereits kurze Zeit später ist unser Servicetechniker vor Ort und stellt einen kapitalen Lagerschaden auf der Nichtantriebsseite der Pumpe fest. Gemeinsam mit dem Kunden wird entschieden, die Pumpe sofort auszubauen und mit dem Servicefahrzeug ins Servicecenter zu transportieren. Dort soll sie vollständig zerlegt und den genauen Umfang des Schadens festgestellt werden. Die Demontage gestaltete sich als äusserst schwierig und erforderte verschiedenste Spezialwerkzeuge, da die Bauteile teilweise durch die entstandene Reibung verschweisst waren. Trotzdem wurde auf eine schonende Demontage geachtet um nicht weitere Bauteile zu beschädigen.

Fakten zum Projekt

Standort: Kehrichtverbrennungsanlage in der Schweiz
Einsatz/Bauart: Kesselspeisepumpe, Mehrstufige Kreiselpumpe, Sulzer MC
Leistung / Grösse: P 137 KW, H 562 m, Q 62m3/h, 11-stufig

Vorgehen

Aufgrund der Dringlichkeit steht der Liefertermin beim Kunden absolut im Vordergrund. Entsprechend werden Anfragen bezüglich Liefertermin und Preise für eine komplette Ersatzpumpe und eine Anfrage zu den für die Instandsetzung notwendigen Ersatzteilen an den Hersteller gesandt. Eine baugleiche Ersatzpumpe wäre frühestens mit einer Lieferzeit von > 40 Wochen verfügbar, die Ersatzteile im idealsten Fall innerhalb 4 Wochen lieferbar. Entsprechend entscheidet sich der Kunde für eine Instandsetzung.

Zeitlicher Ablauf

Aufgebot Kunde	Freitag	08:45 Uhr
Servicetechniker vor Ort	Freitag	09:30 Uhr
Pumpe ausgebaut und retour im Servicecenter	Freitag	12:00 Uhr
Vorbereiten Zeichnungen und Stücklisten zur Demontage	Freitag	13:15 Uhr
Anfrage beim Hersteller zu möglicher Ersatzteilverfügbarkeit und Lieferfristen	Freitag	14:00 Uhr
Pumpe vollständig zerlegt und Ersatzteilanfrage an Hersteller versandt	Montag	08:00 Uhr
Angebot inklusive Lieferzeit zur Instandsetzung und Montage an Kunde	Mittwoch	10:00 Uhr
Bestellung Kunde	Donnerstag	15:00 Uhr
Bestellung Ersatzteile beim Lieferanten	Donnerstag	15:30 Uhr
Lieferzeit der Ersatzteil		4 Wochen
Währen dieser Zeit werden die Bauteile für den Zusammenbau vorbereitet
Eingang der Ersatzteile nach 3 1/2 Wochen	Montag
Eingangsprüfung der Teile	Montag
Zusammenbau, Prüfung, statische Druckprobe	Dienstag bis Donnerstag
Lieferung, Einbau und IBN der Pumpe	Freitag

Komplette Ausfallzeit: 5 Woche

Instandgesetzte, auslieferbereite Pumpe

Für die vollständige Abwicklung in unserem Hause waren nachstehenden Kriterien ausschlaggebend für eine erfolgreiche Umsetzung:

Flexibilität und Nähe zum Kunden
Ausgebildete, spezialisierte Servicetechniker
Vorbildliche und umfangreiche Infrastruktur und Organisation
Verfügbarkeit der technischen Dokumentationen und die enge Zusammenarbeit mit dem Hersteller
Bearbeitungsmaschinen Prüf - / und Messmittel zur Aufarbeitung und Anpassung von Bauteilen wie z.B. das Einpassen der neuen Schleissringe
Prüfeinrichtung zur statischen Druckprüfung
Gewährleistete Dokumentation in ERP System

Resultat

Nach vierwöchigem Betrieb und verschiedenen Messungen wird durch den Betreiber bestätigt, dass die Pumpe bezüglich Leistung und Schwingungen vergleichbare Werte einer Neupumpe aufweist.

Schlusskommentar

Als klassisches Schweizer Unternehmen bieten wir höchste Qualität und Zuverlässigkeit mit aktuellster Technologie und gewährleisten Ihnen damit die Umsetzung Ihrer Ziele.