Notfalleinsatz an einem prozesskritischen Anlageteil

Ein langjähriger Kunde meldete uns einen Notfall bei einem prozessrelevanten Ventilator.

Nach dem Anruf des Kunden war unser Service-Team innert kürzester Zeit vor Ort.

Die Diagnose für den Ausfall war schnell gemacht. Es stellte sich heraus, dass der Ventilator durch zu gering eingestelltes Lagerspiel blockierte. Da der Einsatzbereich Temperaturen bis 450 °C erreichen kann, ist das vorgeschriebene Lagerspiel zwingend einzuhalten.

Glücklicherweise waren alle nötigen Ersatzteile an Lager, womit eine schnelle Reparatur des Lüfters erfolgen konnte. Im Zuge dieses ausserplanmässigen Stillstands wurden Laufrad, Lagerträger und Antriebsmotor ersetzt. Der Lagerträger wurde kurzerhand in unserem Servicecenter neu gelagert und auf das korrekte Lagerspiel eingestellt.

Leider kommt es immer mal wieder vor, dass die vom Lieferwerk vormontierten Baugruppen nicht dem Einsatzzweck entsprechen. Eine Überprüfung der kritischen Einstell-Werte ist zwingend nötig und wird durch unsere langjährige Erfahrung und kompetenten Mitarbeitenden durchgeführt.

Dank der schnellen Reaktionszeit sowie dem ausserordentlichen Einsatz und Fachwissen unserer Techniker konnte die Anlage nach kurzer Zeit wieder dem Kunden übergeben werden.

Herzlichen Dank an alle Beteiligten.